Tiếng Việt bên dưới

Astraveil — Support

Astraveil is a tarot app for self-reflection and entertainment. It does not predict the future.

FAQ

Do I need an account?

No. Astraveil has no accounts and no ads.

Where is my journal stored?

Your journal stays on your iPhone unless you enable private iCloud sync. Export or delete the local journal in Me › Privacy & memory. Deleting the app does not remove existing iCloud records or server usage records. See the Privacy Policy for deletion and retention.

How do AI readings work?

When you turn on AI readings, your question, the cards and the language are sent to our server so an AI model can write a reflection. The content is not stored. A number of AI readings are free each month; Astraveil Premium adds more.

Why doesn't a reading answer "yes" or "no"?

Astraveil doesn't make predictions. Readings offer themes and questions for reflection, not medical, legal or financial advice. If you are in crisis, the app shows support resources instead of a reading.

How do I cancel Premium?

Open Settings › [your name] › Subscriptions on your iPhone, choose Astraveil and cancel at least 24 hours before the current period ends. To restore purchases, tap Restore on the Premium screen in the app.

Change the language?

Go to Me › Language and choose from the ten supported languages. You can also switch on Today.

Contact

For support or privacy requests, email contact@pawpi.org. Please do not send passwords, payment details or private journal text.

Privacy Policy · Terms of Use


Astraveil — Hỗ trợ

Astraveil là ứng dụng Tarot để tự chiêm nghiệm và giải trí, không dự đoán tương lai.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có cần tạo tài khoản không?

Không. Astraveil không có tài khoản, không quảng cáo.

Nhật ký của tôi được lưu ở đâu?

Nhật ký lưu trên iPhone, hoặc trong iCloud riêng khi bạn bật đồng bộ. Xuất hoặc xóa nhật ký trên máy trong Tôi › Quyền riêng tư & bộ nhớ. Xóa app không xóa bản đã đồng bộ trong iCloud hay số lượt dùng trên máy chủ. Xem Chính sách quyền riêng tư về việc xóa và thời hạn lưu.

Lời giải AI hoạt động thế nào?

Khi bạn bật Lời giải AI, câu hỏi, các lá bài và ngôn ngữ được gửi tới máy chủ để AI viết lời chiêm nghiệm. Nội dung không được lưu. Mỗi tháng có một số lượt AI miễn phí; Astraveil Premium cho thêm lượt.

Vì sao lời giải không trả lời "có" hay "không"?

Astraveil không dự đoán. Lời giải gợi ý chủ đề và câu hỏi để bạn tự suy ngẫm, không phải lời khuyên y tế, pháp lý hay tài chính. Nếu bạn đang gặp khủng hoảng, app sẽ hiển thị nguồn hỗ trợ thay vì trải bài.

Làm sao hủy gói Premium?

Mở Cài đặt › [tên bạn] › Đăng ký trên iPhone, chọn Astraveil và hủy ít nhất 24 giờ trước khi kỳ hiện tại kết thúc. Để khôi phục giao dịch, dùng nút Khôi phục trong màn Premium của app.

Đổi ngôn ngữ?

Vào Tôi › Ngôn ngữ để chọn một trong mười ngôn ngữ. Bạn cũng có thể đổi ở Hôm nay.

Liên hệ

Để được hỗ trợ hoặc gửi yêu cầu quyền riêng tư, email contact@pawpi.org. Không gửi mật khẩu, thông tin thanh toán hoặc nội dung nhật ký riêng tư.

Quyền riêng tư · Điều khoản sử dụng